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2023年保险高管每日一练《财险类》10月20日专为备考2023年财险类考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。
答 案：错
2、保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。
答 案：对
3、保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。
答 案：对
4、保险机构经营农业保险业务的准备金评估和偿付能力报告的编制，应当符合国务院保险监督管理机构的规定。
答 案：对
单选题
1、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。
答 案：A
2、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。
答 案：D
3、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。
答 案：C
4、有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。
答 案：A
多选题
1、保险机构经营农业保险业务，违反本条例规定，有下列哪些行为（）之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务。
答 案：ABC
2、我国保险监管的三大支柱是（）。
答 案：ABC
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