分类
2022年保险高管每日一练《财险类》7月12日专为备考2022年财险类考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。
答 案：错
2、理赔信息系统数据库应建立在总公司，总公司可以授权省级分公司程序修改权和数据修改权。
答 案：错
3、各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。
答 案：错
4、评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。
答 案：错
单选题
1、伪造、变造或者使用伪造、变造的保险标志，或者使用其他机动车的保险标志，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）
答 案：D
2、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。
答 案：C
3、有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。
答 案：A
4、目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。
答 案：D
多选题
1、保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（）。
答 案：ABCD
2、我国保险监管的三大支柱是（）。
答 案：ABC
相关文章